ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. ผู้ให้บริการและขอบเขตของข้อกำหนดนี้

learn.davoy.tech (“Davoy Learn”) เป็นระบบเรียนออนไลน์ที่ดำเนินการโดย Davoy ติดต่อได้ที่ lin@davoy.tech

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัครบัญชี การซื้อคอร์ส การเรียน การส่งแบบฝึกหัด และการจอง session 1:1 บนเว็บไซต์นี้เท่านั้น เว็บไซต์การตลาด davoy.tech และบริการอบรมในองค์กรอยู่ภายใต้ข้อตกลงคนละฉบับ

การสมัครบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือชำระเงิน ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ หากไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้บริการ

2. บัญชีผู้ใช้

บริการนี้ไม่มีรหัสผ่าน คุณเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่เราส่งให้ โดยกดปุ่มในอีเมล หรือนำรหัสในอีเมลมากรอก ทั้งลิงก์และรหัสมีอายุ 10 นาที และใช้ได้ครั้งเดียว

หนึ่งบัญชีมีไว้สำหรับหนึ่งคน สิทธิ์เข้าเรียนเป็นสิทธิ์เฉพาะตัว โอนหรือแบ่งให้ผู้อื่นใช้ไม่ได้

คุณมีหน้าที่ดูแลอีเมลของคุณให้ปลอดภัย เพราะใครก็ตามที่เข้าถึงอีเมลของคุณได้ ย่อมกดลิงก์และเข้าสู่ระบบในชื่อคุณได้

หากพบว่าบัญชีเดียวถูกใช้ร่วมกันหลายคน เราสงวนสิทธิ์ระงับสิทธิ์เข้าเรียนโดยไม่คืนเงิน

3. ราคาและการชำระเงิน

ราคาทุกรายการแสดงเป็นเงินบาท (THB) และเป็นการชำระครั้งเดียว ไม่มีค่าบริการรายเดือนหรือการต่ออายุอัตโนมัติ

การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe รองรับบัตรเครดิต/เดบิต และ PromptPay — Davoy Learn ไม่เก็บและไม่เห็นเลขบัตรของคุณ

PromptPay ยืนยันแบบไม่ทันที ระบบจะเปิดสิทธิ์ให้เมื่อได้รับการยืนยันจากธนาคารแล้วเท่านั้น หน้าสถานะจะอัปเดตให้เอง และไม่ต้องชำระซ้ำ

ใบเสร็จจาก Stripe ไม่ใช่ใบกำกับภาษี (ใบกำกับภาษี) หากคุณต้องการเอกสารทางภาษี กรุณาตอบกลับอีเมลใบเสร็จเพื่อขอเป็นรายกรณี

4. สิทธิ์เข้าเรียนตลอดชีพ

เมื่อชำระเงินสำเร็จ คุณได้สิทธิ์เข้าเรียนคอร์สนั้นแบบไม่มีวันหมดอายุ ทุกหน้าคอร์สแสดงวันที่เผยแพร่ครั้งแรกและวันที่อัปเดตเนื้อหาล่าสุด เพื่อให้คุณเห็นชัดว่าเนื้อหาปัจจุบันมีอายุเท่าไร

“ตลอดชีพ” หมายถึงตลอดอายุการให้บริการของ Davoy Learn หากในอนาคตเราต้องปิดบริการ เราจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 90 วัน และเปิดทางให้ดาวน์โหลดงานที่คุณส่งไว้

เราอาจปรับปรุง เพิ่ม หรือเปลี่ยนบทเรียนภายในคอร์สได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับผู้ที่ซื้อไปแล้ว

สิทธิ์เข้าเรียนอาจถูกยกเลิกได้ในสองกรณีเท่านั้น คือมีการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้น หรือมีการละเมิดข้อ 2 และข้อ 9

5. session 1:1 และเงื่อนไขการเปลี่ยนแปลง

session 1:1 มีความยาว 60 นาที ผ่าน Microsoft Teams โดยระบบสร้างห้องประชุมเฉพาะสำหรับการจองแต่ละครั้ง

คอร์สแต่ละคอร์สอาจแถมสิทธิ์ session 1:1 หรือไม่ก็ได้ หน้าคอร์สจะระบุไว้ชัดเจนก่อนซื้อเสมอ

เปลี่ยนเวลาหรือยกเลิกได้ฟรีเมื่อเหลือเวลามากกว่า 60 ชั่วโมงก่อนเริ่ม สิทธิ์จะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณทันที

เมื่อเหลือน้อยกว่า 60 ชั่วโมง สิทธิ์ครั้งนั้นจะถูกตัด ไม่ว่าคุณจะกดยกเลิกเองหรือไม่มาตามนัด — เพราะเวลาที่กันไว้ให้คุณไม่สามารถขายหรือใช้ทำอย่างอื่นได้แล้ว ระบบจะแจ้งเตือนข้อความนี้ให้เห็นก่อนกดยืนยันการจองเสมอ

ถ้ามาไม่ได้จริง ๆ ในช่วงที่ล็อกแล้ว ขอให้กดยกเลิกอยู่ดี ปฏิทินจะได้ว่าง แม้สิทธิ์จะไม่ได้คืนก็ตาม

หากต้องการจองใหม่หลังสิทธิ์ถูกตัด สามารถซื้อสิทธิ์ session เพิ่มได้ในราคา ฿5,000 ต่อครั้ง

หากหลินจำเป็นต้องยกเลิกฝ่ายเดียว สิทธิ์ของคุณจะถูกคืนให้เต็มจำนวนเสมอ ไม่ว่าจะเหลือเวลาเท่าใด

6. การคืนเงิน

การคืนเงินพิจารณาเป็นรายกรณี ไม่มีระบบขอคืนเงินอัตโนมัติในเว็บไซต์ ส่งเรื่องมาที่ lin@davoy.tech พร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ (ขึ้นต้นด้วย DVY-) เราตอบภายใน 7 วันทำการ

หากอนุมัติคืนเงิน ระบบจะยกเลิกสิทธิ์เข้าเรียนของคำสั่งซื้อนั้น และตัดสิทธิ์ session ที่ยังไม่ได้ใช้ซึ่งมาจากคำสั่งซื้อเดียวกันโดยอัตโนมัติ

session 1:1 ที่ใช้ไปแล้ว และสิทธิ์ที่ถูกตัดตามเงื่อนไขข้อ 5 ไม่สามารถขอคืนเงินได้

เงินคืนจะเข้าช่องทางเดิมที่ชำระมา ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ

7. วิดีโอ แบบฝึกหัด และไฟล์ที่คุณอัปโหลด

วิดีโอบทเรียนโฮสต์บน YouTube แบบไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ (Unlisted) และฝังไว้ในหน้าบทเรียน ลิงก์ประเภทนี้ทำหน้าที่เหมือนกุญแจ — ใครก็ตามที่ได้ลิงก์ไปจะเปิดดูได้ ห้ามคัดลอก แชร์ ดาวน์โหลด หรือเผยแพร่ซ้ำโดยเด็ดขาด

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถเพิกถอนลิงก์ที่หลุดออกไปแล้วได้ การแชร์ลิงก์จึงเป็นเหตุให้ระงับสิทธิ์เข้าเรียนโดยไม่คืนเงิน และอาจดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

รูปภาพที่คุณแนบมากับแบบฝึกหัดถูกเก็บบน Vercel Blob ด้วย URL ที่เดาไม่ได้ แต่ URL เหล่านั้นเป็นสาธารณะในทางเทคนิค — ใครก็ตามที่ได้ URL ไปจะเปิดดูรูปนั้นได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ กรุณาอย่าอัปโหลดข้อมูลลับ ข้อมูลลูกค้าจริง เอกสารภายในองค์กร บัตรประชาชน หรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น

ไฟล์แนบของแบบฝึกหัด ไม่มีการสำรองข้อมูล ในบริการเวอร์ชันนี้ หากไฟล์สูญหายเราไม่สามารถกู้คืนให้ได้ กรุณาเก็บต้นฉบับของงานไว้กับตัวเองเสมอ (ฐานข้อมูลหลัก เช่น บัญชี คำสั่งซื้อ ความคืบหน้า และข้อความในแบบฝึกหัด มีการสำรองแบบ point-in-time ตามปกติ)

คุณยังคงเป็นเจ้าของงานที่คุณส่ง และให้สิทธิ์เราใช้งานเท่าที่จำเป็นเพื่อตรวจและให้คำติชมเท่านั้น เราจะไม่นำงานของคุณไปเผยแพร่หรือใช้ทางการตลาดโดยไม่ได้ขออนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน

8. การส่งแบบฝึกหัดและการปลดล็อกบทเรียน

บทเรียนที่มีแบบฝึกหัดจะปลดล็อกบทถัดไปทันทีที่คุณกดส่ง โดยไม่ต้องรอให้ตรวจ — คุณจะไม่ถูกบล็อกระหว่างรอ

หลินตรวจและเขียนคำติชมแบบไม่ประสานเวลา โดยทั่วไปภายใน 7 วันทำการ และจะส่งอีเมลแจ้งเมื่อคำติชมพร้อม

คุณส่งงานใหม่ทับของเดิมได้ตลอดเวลา การส่งใหม่จะแทนที่คำตอบเดิมทั้งหมดและล้างคำติชมเดิมเพื่อให้ตรวจใหม่

9. การใช้งานที่ยอมรับไม่ได้

ห้ามแชร์บัญชี ขายต่อสิทธิ์เข้าเรียน หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ

ห้ามคัดลอก ดาวน์โหลด บันทึกหน้าจอ หรือเผยแพร่ซ้ำวิดีโอ เอกสาร หรือโจทย์แบบฝึกหัด ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด

ห้ามพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น เจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือทำให้บริการใช้งานไม่ได้

ห้ามอัปโหลดไฟล์ที่ผิดกฎหมาย มีมัลแวร์ หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น

การละเมิดข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นเป็นเหตุให้ระงับหรือยกเลิกสิทธิ์เข้าเรียนได้ทันทีโดยไม่คืนเงิน

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

วิดีโอ สไลด์ โจทย์แบบฝึกหัด ไฟล์ตัวอย่าง คำติชม และโครงสร้างหลักสูตรทั้งหมดเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Davoy

การซื้อคอร์สคือการได้สิทธิ์เข้าถึงและใช้เพื่อการเรียนรู้ส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่ใช่การซื้อสิทธิ์ในตัวเนื้อหา

การนำเนื้อหาไปใช้สอนต่อ ใช้ในองค์กร หรือใช้เชิงพาณิชย์ ต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน ติดต่อ lin@davoy.tech

11. ความพร้อมใช้งานและข้อจำกัดความรับผิด

เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ และไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงัก บริการนี้พึ่งพาผู้ให้บริการภายนอก ได้แก่ Vercel, Neon, Stripe, Resend, Google, Microsoft และ YouTube ซึ่งอาจขัดข้องเป็นครั้งคราว

หากระบบเชื่อมต่อปฏิทินไม่ได้ ระบบจองจะปิดรับการจองใหม่ชั่วคราวโดยตั้งใจ เพื่อไม่ให้จองชนกับนัดจริง การจองที่ยืนยันแล้วไม่ได้รับผลกระทบ

คอร์สนี้ให้ความรู้และแนวทางปฏิบัติ ไม่ใช่คำแนะนำเชิงวิชาชีพเฉพาะราย และไม่รับประกันผลลัพธ์ทางธุรกิจ การงาน หรือรายได้ใด ๆ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราต่อคุณจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้ Davoy Learn ในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ วันที่ปรับปรุงล่าสุดแสดงอยู่ด้านบนของหน้า

หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน

การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นผู้มีเขตอำนาจ

หากข้อใดข้อหนึ่งเป็นโมฆะหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้ออื่นที่เหลือยังคงมีผลบังคับต่อไป